Bonne après-midi. J'ai eu un problème avec le Wi-Fi sur l'un de mes ordinateurs portables à la maison après avoir changé de fournisseur. Avant le changement, il n'y avait aucun problème de communication sur tous les appareils à la maison, y compris sur l'ordinateur portable, ce qui sera discuté. Après avoir changé de fournisseur, des problèmes ont commencé sur cet ordinateur portable - la connexion au Wi-Fi disparaît périodiquement, les sites peuvent se charger pendant plusieurs minutes, ou le téléchargement peut être interrompu et il y aura une inscription - il n'a pas été possible d'accéder au site, la vidéo prend également beaucoup de temps à charger. En même temps, sur d'autres appareils à la maison, la vitesse est bonne.
J'ai essayé de le résoudre moi-même - j'ai réinitialisé les paramètres réseau et les paramètres DNS sur l'ordinateur portable, supprimé le point de la liste des réseaux et reconnecté, cela n'a pas aidé.
J'ai également vu une version qui, sur les anciens ordinateurs portables, ne supporte peut-être pas le mode routeur 802.11n, et je dois le changer en 802.11b / g / n. J'ai grimpé dans les paramètres du routeur, mais ce mode est déjà là.
Au cas où, permettez-moi de vous rappeler qu'il n'y avait aucun problème de WiFi sur cet ordinateur portable avant de changer de fournisseur.
Ordinateur portable Acer Aspire 5542, routeur Sercomm 6699.
Répondre
Bonne après-midi. Et après avoir changé de fournisseur, un nouveau routeur Sercomm 6699 a été installé? Ou était-ce avant?
La connexion Wi-Fi disparaît périodiquement
Comment la connexion Wi-Fi se perd-elle exactement? Comment l'état de la connexion change-t-il dans la barre d'état Windows? Ou voulez-vous dire que la connexion Wi-Fi est perdue et que les sites se chargent mal / pendant longtemps? Ce ne sont que deux problèmes complètement différents.
Le module Wi-Fi de l'ordinateur portable Acer Aspire 5542 est bien sûr obsolète. Il ne prend pas en charge la norme 802.11n, uniquement 802.11b / g. Cela peut causer des problèmes lors de la connexion au Wi-Fi. Surtout si le routeur fonctionne en mode mixte et que les périphériques prenant en charge le n.
Mais si vous n'avez pas changé de routeur, seulement changé de fournisseur, le problème vient probablement des serveurs DNS. Bien que d'un autre côté, tout fonctionne sur d'autres appareils.
Essayez d'enregistrer un DNS statique dans les propriétés de la connexion sans fil sur l'ordinateur portable.
Vérifiez la vitesse de connexion Internet de votre ordinateur portable.
22.09.19
4
Demande d'Alexandre
