salut! La situation est la suivante, l'ordinateur portable est frais une semaine après la réinstallation du système d'exploitation. Installé Windows 7. Connecté dès le premier jour via Wi-fi, aucun problème n'est survenu (Internet de Beeline).
Il était nécessaire de connecter l'ordinateur portable à Internet directement via un câble. la vitesse à travers le routeur est mauvaise. Le fil est inséré dans l'ordinateur portable et il n'y a pas de connexion.
L'icône de connexion LAN n'apparaît pas dans le coin inférieur droit (sous la forme d'un moniteur). L'icône sans fil est restée la même. Avant de réinstaller Windows, il n'y avait jamais de tels problèmes, ils ont inséré un fil et Internet fonctionnait immédiatement, il n'était pas nécessaire de faire des mouvements supplémentaires.
Le support technique de Beeline a d'abord été conseillé d'installer l'assistant de configuration de Beeline, mais cela n'a pas aidé. En conséquence, ils ont dit qu'il ne s'agissait pas d'eux, mais de l'absence de pilote Internet. Étant donné que l'icône "Connexion au réseau local" elle-même est manquante dans les connexions réseau.
Dites-moi de quel pilote parlez-vous? Comment est-ce possible, s'il n'y a pas de pilote, le wifi fonctionnerait?
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Bonjour. Oui, il n'y a pas de connexion au réseau local dans la fenêtre Connexions réseau de votre ordinateur portable. Mais cela est compréhensible, car dans le gestionnaire de périphériques, vous n'avez pas de carte réseau dans l'onglet "Cartes réseau". Il n'y a qu'un adaptateur WI-FI mini-port virtuel, le module WI-FI lui-même et deux adaptateurs associés à Bluetooth. Et la carte réseau n'est pas là. Vous pouvez lire l'article pourquoi il n'y a pas de carte réseau dans le gestionnaire de périphériques.
Par conséquent, Internet via WI-FI sur un ordinateur portable fonctionne, mais pas via le câble. Et le plus étrange, c'est que dans le gestionnaire de périphériques de la capture d'écran, je ne vois aucun périphérique inconnu, dont l'un pourrait être une carte réseau. Cela se produit lorsque Windows ne peut pas installer automatiquement le pilote pour certains adaptateurs.
La carte réseau de votre ordinateur portable semble être désactivée ou endommagée. Mais je ne pense pas qu'il puisse y avoir une telle coïncidence. Avez-vous essayé de télécharger le pilote sur le réseau local à partir du site Web du fabricant de l'ordinateur portable pour un modèle spécifique, Windows 7, et de l'installer? Avez-vous modifié les paramètres du BIOS? Peut-être qu'ils ont accidentellement déconnecté la carte réseau. Certes, je ne suis pas sûr qu'une telle possibilité existe.
Peut-être que cet article vous sera également utile: quel pilote est nécessaire pour une carte réseau (contrôleur Ethernet).
12.10.18
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Demande de Olga
