Bonne après-midi. J'ai un ordinateur portable asus n751jk, un routeur TP-Link TL-MR3420. Le système d'exploitation est Windows 10. Le schéma de connexion est le suivant: les câbles de 4 ports LAN traversent différentes pièces vers des prises Internet, encastrées; 1 d'entre eux est toujours gratuit (non utilisé, 2 d'entre eux sont connectés à Smart TV, au 4ème via le commutateur (il s'agissait auparavant de D-Link, maintenant Upvel) un ordinateur portable et une Smart TV avec le système d'exploitation Android sont connectés.
Tout a bien fonctionné au début. Mais quelque part entre fin avril et début mai 2016, des problèmes ont commencé - un triangle jaune est apparu sur l'icône de connexion Internet sur l'ordinateur portable et, en conséquence, Internet a disparu. Sur d'autres appareils, Internet a également disparu (je n'ai pas vérifié le Wi-Fi au début). Soit connecter l'ordinateur portable sans commutateur directement à une prise LAN, soit déconnecter le commutateur du réseau puis le rallumer, a aidé.
Il a commencé à "pécher" sur l'interrupteur, a changé 2 pièces. - le problème existe toujours. Au fil du temps, le problème a commencé à se manifester de plus en plus sérieusement - maintenant il ne pouvait être résolu qu'en redémarrant le routeur, et seulement en l'éteignant et en le rallumant, et parfois l'ordinateur portable devait être redémarré. De plus, il n'y avait pas de régularité: soit la connexion peut fonctionner longtemps, puis elle s'éteint toutes les 5-10 minutes.
J'ai appelé un spécialiste, toutes les prises et câbles LAN ont sonné, tout va bien. J'ai pris un autre routeur - la situation est la même. J'ai ramené à la maison un ordinateur portable fonctionnel, branché - tout fonctionne comme une horloge. Il est devenu clair que le problème venait de mon ordinateur portable. Je l'ai pris pour travailler pour mon informaticien. Il dit qu'il a vérifié le port LAN, la carte réseau - ils fonctionnent, mis à jour les pilotes, vérifié les virus - tout va bien. Il dit qu'il l'a connecté à son routeur le plus puissant au travail et l'a testé là-bas (je ne suis pas un expert, je ne comprends pas vraiment). Mais selon lui, la situation ressemble à ceci: pour une raison quelconque, mon ordinateur portable commence à "obstruer" le réseau sur le port WAN externe, puisque son routeur est plus puissant au travail, il ne gèle pas, il a juste une charge de processeur de 100%, et chez moi c'est plus faible (ménage), donc ça gèle (sur mon routeur, tous les voyants arrêtent vraiment de clignoter, ce qui, selon les instructions, signifie que le routeur ne fonctionne pas). Quelle est la raison de cette situation - il ne la comprendra pas.
Peut-être que vous pouvez aider avec quelque chose.
Merci d'avance.
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Andrey, bon après-midi! Merci d'avoir décrit votre question en détail. Oui, un tel problème se produit, je l'ai entendu plus d'une fois. En raison de ce que l'ordinateur portable "bloque" complètement le routeur, je ne sais pas. De plus, la personne qui a regardé et testé tout cela ne pouvait pas en dire la raison.
Si j'étais vous, je réinstallerais complètement le système. Mettrait Windows 7 à vérifier. Il est possible que ce soit une sorte de virus. Après tout, si l'antivirus n'a rien trouvé, ce n'est pas un fait qu'il n'y a rien là-bas.
Et donc, un nouveau système, de nouveaux pilotes, je pense que le problème sera résolu.
23.11.16
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Demande de Andrey
